摘要：

随着电子支付的普及，POS机已经成为了商户们非常必要的支付工具。但是，POS机刷卡失败也时有发生，这不仅增加了商户的运营成本，更加给客户带来了不便。本文将围绕POS机刷卡失败的原因展开，探讨这个问题的根本原因，为商家提供更好的解决方案。

正文：

一、POS机本身问题

1.硬件故障

POS机经过长时间的使用，硬件部件也会受到不同程度的磨损，在某些情况下，POS机它硬件部件故障所带来的影响不可避免。例如读卡器故障，键盘失灵等问题。这时候，POS机就可能出问题了。因此，商户使用POS机的时候，也需要对POS机的硬件部分定期进行检测和维护。

2.软件问题

POS机软件故障会导致POS机无法识别银行卡，从而忽视银行付款，也就无法成功支付。此外，POS机软件还受到操作系统的限制。如果系统的计算速度慢或不够强大，系统也会出现崩溃等问题，这也会导致漏洞。此时店家需要及时升级或更换POS机操作系统。

3.网络问题

POS机需要通过网络连接才能实现支付。所以，网络连接不畅会直接导致POS机无法正常使用，因为网络问题导致的POS机刷卡失败最容易出现在差劲的网络环境下,这时店家能够考虑购买更好的路由器和网络设备，提高连接速度和连接质量。

二、银行卡问题

1.卡片过期掉线

发卡行会为其持卡人的银行卡设置有效期，超过有效期，银行卡就不能正常使用。另外，银行卡不良质量因素也容易引起POS机刷卡失败，因此，持卡人应该在银行卡到期之前办理换卡手续。

2.银行卡欠费

欠费是最常见的银行卡问题之一。如果持卡人没有及时还款，就会导致银行卡欠费，即使持卡人一致刷银行卡，也是无法进行支付的。这时候银行卡欠费问题需要解决之后才能够继续使用银行卡进行支付。

3.不同银行卡之间的兼容性问题

不同银行发行的银行卡技术不同，兼容性问题也会时常发生。一些地区商家主要接受的是地方银行卡，而客人的卡片是外地银行的银行卡，或者是非常爱国卡片，这时候就可能发生兼容性问题。因此，商家需要在POS机上增加足够多的银行卡类型，避免由于银行卡类型的限制导致POS机刷卡失败的情况发生。

三、操作问题

1.POS机操作人员不熟练

POS机的操作需要熟练掌握，否则不仅会显著增加操作者的工作难度，更会导致一系列问题。例如，输入错误的金额、卡片不放好等等问题。因此，商家需要为每个负责操作POS机的人员进行培训，让他们更加熟悉和掌握POS机的操作方法和注意事项。

2.商家设置的限制条件

商家可以自行设置POS机上的限制条件，这些限制条件包括每笔消费的金额、单日消费总额等。如果这些限制条件设得太低，也会导致POS机刷卡失败的情况。这时候商家需要更改这些限制条件，以允许更多的支付。

3.客户使用的银行卡额度

持卡人可用的额度也是影响POS机刷卡成功的一种关键因素。如果客户的银行卡额度不足，银行卡无法承担POS机请求支付的金额。此时，只有持卡人充值或提高提供额度，才能正常使用银行卡进行消费。

四、信息问题

1.持卡人银行账号变更

这样的问题可能性较低。但是，如果持卡人的某些信息变更，例如银行账户和手机号码等，就会导致POS机刷卡失败。因此，商家在收银台附近应设立一个常规的信息变更台，以允许持卡人随时更改信息。

2.银行系统故障

银行系统随时会因为各种原因发生故障，这时候可能会导致POS机的支付无法进行。当然，银行系统将及时采取措施来排除这些故障，所以这种情况不会太常发生。

3.个人信息泄漏

如果持卡人的个人信息被泄漏，为了确保有人不会在银行卡上花费，银行将确认支付的卡片，这会在POS机上带来额外的确认步骤。因此，如果持卡人的信息被泄漏，可能会影响POS机刷卡支付。

结论：

无法完成支付的原因有很多，其中不同的方面相互影响，导致商家都难以在POS机刷卡失败时快速解决，而无法完成支付的错误通常与POS机本身的问题、银行卡问题、操作问题和信息问题有关。因此，商家需要密切关注这些问题，并设法避免它们的出现。同时，我们也必须注意到，POS机从诞生的那一天起就是一个不断被人们研究和开发的过程。我们相信，未来的POS机支付系统将会变得越来越完美，为我们日常生活的便捷性提供更加稳定的支持。

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本文由专业POS机安装维护团队整理发布， 团队10年支付行业经验， 精通各行卡额情况, 对机具安全有独到见解。