摘要：pos机响应码77是指终端设备出现故障，需要及时排查并解决。本文章详细介绍了pos机响应码77故障原因和解决方法，旨在帮助读者更好地了解终端设备故障处理方法。

一、响应码77的含义

POS机是广泛应用的一种电子支付设备，结构复杂、程序繁琐，与各种金融信息安全方面的规定存在密不可分的关系。响应码77的含义是终端设备出现故障，需要及时处理。一旦出现该故障，需要没有经验或者相关技术背景的用户可能会束手无策。

在处理这个问题前，需要先了解响应码77所代表的内容，比如：

·背面卡磁条刮坏

·刷卡界面非法操作

·刷卡卡号为空

·黑名单拒绝访问

·服务商参数错

·联网参数错

因此，只有知道响应码77的含义，才能更快地解决问题。

二、响应码77的故障原因

POS机故障原因可能有多种，以下是一些常见的故障:

1、硬件故障

硬件故障是指POS机中的核心CPU、存储器、I/O接口、显示设备等出现问题，导致设备无法正常工作。这种故障只能由专业技术人员进行处理。

2、软件故障

软件故障是指POS机的应用程序、系统程序出现问题，导致终端无法正常工作。这种故障可以通过重新安装系统或重启设备等方式解决。

3、网络故障

网络故障是指网络出现中断、IP地址冲突等问题，导致终端无法正常工作。此时可以检查网络配置和路由器等问题来解决这个问题。

4、供电静电故障

这是POS机常见的故障，静电或供电突然中断等原因会导致终端出现响应码77。这种情况需要注意维护POS机器，加强电源管理、防静电措施。

三、解决方法

POS机出现响应码77的解决方法主要分为以下几种：

1、检查刷卡参数

该问题通常发生在刷卡参数设置不当时，第一个应该检查的是IC卡参数和磁条卡参数，确定参数设置的有效性。如果参数设置无误，则可能是刷卡设备接口损坏，导致终端无法读卡，清洁设备连接接口并室内检查是很有必要的。

2、检查网络设置

当响应码77是由于网络中断等导致时，需要检查网络设置，保证网络连接设备处于空闲状态，并检查网络连接线是否损坏。如果是无线联网方式，需确保终端设备有足够的信号，除此之外还需要检查网络中路由器是否配置有误。

3、检查设备供电

当POS机的供电、静电等问题造成终端设备响应码77时，需要检查并尝试治理设备的真正问题。首先检查设备是否接上了电源线，是否供电正常，此外也需要加强防静电措施和设备保养。

四、结论

POS机是一种非常重要的支付设备，响应码77的故障极大地影响到了金融商业活动的正常进行。在面临这种情况时，一定要心态平稳，认真排查故障原因，并根据结论尽快解决问题。我们希望这篇文章能够对POS机故障排查有所帮助，帮助读者提高终端支付设备的安全性。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。