摘要：随着电子支付的普及，POS机已经成为购物场所必备的设备之一。然而，POS机在使用过程中，常常会出现小票不打印的问题，影响了客户体验和店家的工作效率。本文将从硬件故障、软件设置、纸张清洁、驱动程序更新等方面，详细解释解决POS机小票不打印问题的方法。

一、硬件故障

1、检查打印头

打印头是POS机中最容易出现故障的部件之一。如果打印头严重损坏或变形，将不能正常打印。清洁打印头时，不能使用含酸或碱性物质的清洁液体或工具，否则会损坏打印头的金属接点。如果发现打印头变形或严重损坏，应及时更换。

2、检查打印机传感器

打印机传感器是指影响打印头、打印机开关等功能的设备。如果传感器故障，POS机便不能正常打印。传感器通常位于打印机内部，需要拆卸机身进行检查。如果传感器损坏，应及时更换。

3、检查电源和电缆

电源和电缆也是POS机常见故障之一。如果电缆松动或损坏，会造成传输数据异常或无法传输数据，进而导致POS机不能正常打印。建议在检查时，使用万用表检测电缆或电源的正负极是否正常。如果检测出故障，应更换缆线或电源。

二、软件设置

1、检查打印设置是否正确

在POS机打印机驱动程序的设置中，往往需要设置打印字符集、打印速度、奇偶校验等相关参数，如果设置错误，就会导致POS机小票不能正常打印。在检查过程中，应认真查看驱动程序设置，确保每一项设置都正确无误。

2、更改打印机默认设置

打印机默认设置是指打印机在自检成功之后，默认的打印状态。如果该状态下未选择正常打印方式，就会导致小票无法打印。在这种情况下，可以进入打印机设置界面，更改默认打印模式为正常模式。

3、检查连接状态

POS机需要与打印机建立稳定的连接，才能正常打印。如果连接方式不正确，就会导致POS机小票不能正常打印。建议在检查POS机与打印机的连接线路，确认线路连接是否紧固无误，确保正确连接方式，避免出现该故障。

三、纸张清洁

1、清洁打印头

清洁打印头是解决POS机小票不打印的一个非常重要的方法。可以使用干净的棉布或专用清洁卡，将打印头周围污物擦拭干净。如果小票中出现黑线或白线，就应该使用专用清洁液清洗打印头，确保打印效果。

2、清洁打印机内部

如长时间不使用，打印机内部会积累大量的灰尘和杂物，这些物质会直接影响打印效果。可以拆卸打印机外壳，用棉布擦拭内部空间，清除灰尘和杂物，确保干净整洁。

3、更换纸张

POS机需要选择合适的纸张才能正常打印。如果使用的纸张不合适，就会影响打印效果，甚至导致无法正常打印。建议使用同品牌、同规格的纸张，也可以根据实际打印需求选择高质量、易于清洁的纸张。

四、驱动程序更新

POS机小票不能正常打印，很可能是因为驱动程序存在问题，建议尽快升级更新驱动程序。驱动程序更新可以通过官方网站下载最新版本安装程序，也可以使用系统自动更新功能进行升级。更新驱动程序后，重新启动POS机，应该可以正常打印了。

五、总结

POS机小票不能正常打印，可能是由于硬件故障、软件设置、纸张清洁和驱动程序更新等原因造成的。解决该问题需要考虑多个方面的问题，正确识别问题所在，采取合适的措施进行处理。

广告语：本文由：专业POS机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。