摘要：

本文介绍了POS机故障码91的原因及解决方法，为读者提供了背景信息。POS机出现故障码91的原因主要包括网络连接不稳定、系统软件版本不匹配、硬件故障等。针对这些问题，文章提供了相应的解决方法。

一、网络连接不稳定导致的故障

网络连接不稳定是导致POS机故障码91的最常见原因之一。在使用POS机时，如果网络信号不稳定，就会导致POS机与服务器之间的通讯出现问题。这时候，如果POS机出现了故障码91，就需要排除网络连接不稳定的问题。

解决方法：

首先，检查无线网络是否连接正常。如果网络出现断开状态，需要重新连接网络。一般来说，重启路由器和交换机可以解决网络不稳定的问题。

其次，检查网络层面的问题。如果无线网络连接正常，但是网络通讯仍然不稳定，可以使用PING命令测试网络的可达性，进一步排查网络问题。

最后，如果网络连接相关的问题未能解决，可以考虑联系网络工程师，进行深入排查。

二、系统软件版本不匹配导致的故障

当POS机主程序和其他组件软件的版本不匹配时，可能会导致POS机出现故障码91。这时候，用户需要先检查POS机软件的版本，确定是否与其他组件软件版本匹配，避免出现不兼容的问题。

解决方法：

如果出现软件版本不匹配的问题，可以尝试更新已安装的软件或重新安装软件。建议用户在安装或更新软件时，先备份现有程序和数据以免数据丢失。

如果更新或重新安装软件后，仍然出现故障码91，可以联系软件供应商，获得技术支持。

三、硬件故障导致的故障

在POS机使用的过程中，可能会出现硬件故障，例如读卡器故障、刷卡头损坏、线路连接不良等，也可能导致POS机出现故障码91。在这种情况下，用户需要先确定故障的硬件部件，并检查硬件连接是否正常。

解决方法：

如果是读卡器故障，可以尝试重新安装驱动程序或更换读卡器。如果刷卡头损坏，需要更换刷卡头。如果是线路连接不良，需要检查连接线路是否插紧。

如果硬件故障是由于设备老化或硬件缺陷导致的，可以联系设备服务商进行修理或更换硬件。

四、其他可能导致POS机出现故障码91的原因

除了上述几种情况外，还有其他一些可能导致POS机出现故障码91的原因，例如POS机卡顿、运行速度过慢、系统出现错误等。这些问题可能与软件、硬件以及系统设置等因素有关。

解决方法：

对于卡顿、运行速度过慢的情况，可以尝试清理POS机操作系统中的垃圾文件、临时文件、日志文件等。如果清理无效，需要联系软件供应商或设备服务商，进一步排查问题。

对于系统出现错误的情况，可以尝试重启POS机，或者查看系统错误日志进行排查。

五、总结

POS机故障码91可能是由多种原因导致的，包括网络连接不稳定、系统软件版本不匹配、硬件故障等。本文针对这些问题，提供了相应的解决方法。

最后，如果用户遇到POS机出现故障码91的问题，建议首先排查网络连接不稳定的问题；其次，注意检查系统软件版本；最后，如果需要，可以考虑联系设备服务商或软件供应商寻求技术支持。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。