摘要：本文为商户、用户、服务商和接入机构共同解决pos机结算失败的问题提供帮助。本文主要介绍了pos机结算失败的原因及解决方法。读者可以通过本文了解如何减少结算失败，提高结算的效率和安全性。

一、通讯问题

1、网络问题

pos机直接依赖网络进行数据传输，如果网络信号不良、通讯不稳定，就容易造成pos机结算失败。对此，商户需要保证网络链接良好，稳定，避免出现pos机结算失败的情况。

2、支付通道问题

如果接入的支付通道不稳定，无法支持出现故障的随机值算法，就会造成pos机结算失败等问题。关键时刻，需要用户和商户能够及时重新操作和处理。

3、终端受损问题

当pos机遭受损坏或者设备故障之后，支付就会受到阻碍，造成结算失败。此时，商户需要联系服务商或者维修人员进行维修或者重置操作，及时解决问题。

二、数据传输问题

1、数据传输错误

在pos机操作中间出现数据传输错误，既可以导致pos机结算失败，也可以意味着可能有发送数据暴露地址和其他重要信息。关键时刻，需要商户注意保护好客户信息。

2、验证码出现问题

有时候，如果验算码出现问题，会导致pos机结算失败。那么如何解决呢？商户首先需要将pos机状态调整至初始状态，然后确认验算码是否正确。

3、商户信息不符问题

当商户信息出现问题时，像公司名称、分店地址不符、商户号、订单编号错误等情况，也会导致pos机结算失败。解决方式，需要商户仔细排查信息是否一致。

三、资金账户问题

1、费用不足问题

商户账户中的资金不足时，也会导致pos机结算失败。首先要检查账户资金余额是否足够，当发现不足时就需要补充资金。商户务必做好资金储备工作。

2、账户状态关闭问题

当商户的账户出现被冻结、销号、解约等问题时，就会导致pos机结算失败。此时，需要商户主动联系该账号的管理人员，解封账户。

3、账号认证问题

商户账户还需要进行认证，并进行支付资质审核，否则也会造成pos机结算失败。商户需要及时把自身需要的资料准备完整，避免因为临时的认证问题，而造成资金的亏损。

四、银行问题

1、银行关闭账户问题

银行关闭账户受理终端或客户，或者银行内部系统更换都会导致pos机结算失败。商户和银行之间的合作需要做好信任和合作，以免出现不必要的合作风暴。

2、银行的系统维护问题

银行系统维护需要时间和精力，如果在其间，出现 pos 机结算失败的情况，需要及时向银行反馈问题，争取更好的解决方案。

3、银行数据处理问题

银行数据处理过程中，如果出现问题，也会造成pos机结算失败。银行需要影响力，处理问题时专业耐心，避免数据处理问题影响商户和用户的支付。

五、总结

本文主要介绍了pos机结算失败的原因以及解决方法。pos机的结算是支付行业的必要步骤，保证顺畅交易的重要方案。如果出现结算失败的情况，商户和用户需尽快与服务商和银行方沟通一同合作找到解决方案，维护好自身的资金和利益。

本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。