摘要：随着电子支付逐渐取代现金支付，在大多数商店中，POS机已成为不可或缺的付款工具。然而，POS机的一大缺点是认证人失败。在此背景下，我们提出了四方面的建议来避免POS机认证人失败，以提高客户付款的效率和流畅度。

一、POS机硬件升级

1、发行最新型号的POS机，例如抗干扰性更强的POS机，可以大幅降低网络干扰，提高POS机通讯的成功率。另外，新型号的POS机可能有更高的处理能力，可以更快地处理付款请求，减少认证超时的可能性。

2、做好POS机硬件故障维护，比如预防USB接口断电、防止电源线老化、及时更换磨损的读卡器等等。

3、一些小超市可能使用POS机存放在角落里，如果POS机经常使用，应该将其放置在干净、整洁的位置，以免被灰尘表面影响。此外，POS机应该定期进行清洗和维护。

二、优化POS机软件

1、POS机上的固件应该尽可能地升级，以便获取最新的补丁和功能。新的补丁和功能可以使POS机更加稳定、更快、更易于使用。

2、在POS机上使用流畅的操作系统，可以加强POS机的运行能力和效率。在操作系统上定期进行安全更新，保证系统的稳定性。

3、POS机软件应该经过充分的测试和验证。在开发POS机时，可以预防一些硬件或者系统方面的故障，降低认证人失败的发生率。

三、培训POS机的用户和员工

1、店员应该受过专业的培训，了解如何正确地操作POS机。他们应该知道如何检查和修复一些故障，并意识到认证人失败的风险，以便能够更好地服务客户。

2、POS机的用户应该知道如何正确地使用POS机。他们应该了解如何正确地插卡、输入密码等等，以免擅自操作、插错卡片导致认证人失败。

3、为了提高用户初次使用POS机的成功率，店员应该及时介绍并演示POS机的使用方法，确保用户能够顺利地完成付款流程。

四、提高支付环境的保障

1、POS机的周边环境应该清洁、干净和整洁。这可以提高POS机接口的可靠性和稳定性，减少外界的干扰和故障发生。

2、POS机应该使用光纤或其他较快的网络连接。较慢的网络连接可能导致POS机无法快速响应请求，从而导致认证人失败。光纤网络不仅可以提高POS机的速度，还可以保证数据在传输过程中的可靠性。

3、店家应该采取有效的安全措施，以保护POS机的安全。例如，POS机应该在安全、受保护的网络中运行，并通过有效的防火墙和加密技术来保护POS机内部的数据。

五、总结：

POS机认证人失败不仅影响了客户的支付计划，还会影响商家的信誉度和声誉度。为了避免这种情况，POS机硬件和软件应该及时维护和升级，增强POS机性能和稳定性。此外，进行POS机用户和店员的培训，提高商家的支付环境保障，都是避免POS机认证人失败的有效手段。本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。