摘要：

POS机是指一种可以完成银行卡、IC卡等电子支付方式的机器，深受商家和消费者的喜爱。然而，随着时间的推移，这种设备也暴露出了一些缺点，其中最为严重的就是POS机存在的致命缺点。本文将介绍这些缺点，并从安全、用户权益、管理与维护等方面进行分析。

一、安全问题

1. 支付信息泄露

POS机存在安全风险，贪污、内鬼攻击POS机导致大量支付信息泄露。尤其是在以外卖、快递、到家等配送为主的电商市场和金融、保险、公共服务等领域，风险更加突出。信息泄露会对用户造成极大的损失，甚至引发信用卡诈骗、个人隐私泄露等灾难。

2. 病毒攻击

POS机经常需要联网更新程序，而每一次的联网更新过程都意味着网络病毒、木马病毒等随时在侵入POS机与用户支付信息。这些病毒可以通过窃取银行卡、IC卡等支付渠道的信用卡信息，导致持卡人的个人账户和资金受到攻击。病毒攻击既危害了用户的个人信息安全，也影响商家的信用和声誉，甚至造成金融、社会影响。

3. 私人数据盗窃

POS机运行需要依赖于软件和网络系统，由于未经过严格的网络安全测试，恶意人士可以通过网络系统入侵POS机，掌控运行POS机的计算机，在终端设备中植入木马或者病毒程序，可以严重损害用户支付数据的保密性，安全性和完整性。

二、用户权益

1. 收费模式繁多

POS机具有复杂的收费模式，市场中涌现出多种形式的手续费收取，如手续费、短信服务费、软件授权费等。这些收费标准带来了负担和困扰，有些用户甚至被告知需要缴费后才能充值或取款，给用户的感受带来强烈的不满和不信任。

2. 隐私问题

当银行卡、IC卡等支付渠道被多家机构使用，用户银行卡信息很难保密。除了被收费，还需要承担其他风险，比如用户信息被黑客窃取。这些隐私问题也是典型的用户权益受到保护不力的案例。

3. 服务质量不稳定

POS机中的服务数据系统由第三方数据监控中心控制，在系统故障等情况下，可能导致系统崩溃，给用户和商家带来极大的损失，而这些故障往往难以检测并解决。

三、管理与维护

1. 安全培训不足

POS机使用需遵循严格的安全培训和操作流程，而最前线的服务人员却往往缺乏这方面的专业知识和操作技能，无法为商户和客户提供专业的服务，缺乏安全意识，容易导致信息泄露和系统攻击等问题。

2. 维修服务不妥

POS机处于不断使用和更新的状态，系统故障率较高，而行业中服务水平参差不齐，无法将维修服务覆盖到每个地区和使用者，大大降低了POS机的使用效率和维护成本。

3. 过度造成资源消耗

POS机的使用和更新不仅需要耗费大量的物力和人力，同时也造成了大量的资源消耗。早期POS机因为没有有效的回收策略，导致废弃POS机的处理成为一个重要的问题。

四、未来展望

为了解决POS机存在的致命缺点，可以从以下几方面着手：

1. 强化POS机安全管理，对于信息泄露和病毒入侵等安全漏洞要建立信息安全监管机制，并采用更加先进的技术手段，提高POS机的安全性能；

2. 保障用户权益，监管基础服务收费，重视用户隐私问题，建设更加完善的安全保障体系。

3. 加强POS机管理与维护，建立完善的技术服务团队，并加强技术维护和人员安全培训，提高POS机系统服务水平和质量；

4. 引导POS机回收与再利用，加强全面绿色金融理念，建立POS机回收体系，最大限度地降低过度消耗社会资源造成的环境污染。

结论：

POS机作为提供电子支付服务的机器，存在着一些致命的缺点，最为严重的就是安全问题。未来，应该引导POS机回收与再利用，建立更加完善的安全保障体系，加强技术维护和人员安全培训，提高POS机系统服务水平和质量，从而更好地为客户、商户和社会提供各种服务。本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。