摘要：本文是一篇关于pos机emc异常排查指南的文章。介绍了其背景信息，并列举了4个方面的内容：emc异常的概念，常见的emc异常类型，对emc异常的控制和预防，故障排查流程。文中提供了具体的建议和措施，为pos机使用者提供了有用的帮助。

在当今支付行业，pos机已经成为了商家必备的一种设备。pos机的使用对商家的财务管理非常重要，但是在实际使用中，pos机的emc异常问题也时常出现。为了帮助商家更好地掌握pos机的emc异常排查技能，本文将围绕pos机emc异常排查指南这一主题，从四个方面详细阐述。

一、emc异常的概念

emc是电磁兼容的简称，是指电子设备在工作时，不会由于电磁干扰而发生故障。而emc异常是指在pos机使用中，由于外部的电磁干扰，导致机器产生的异常。这些电磁干扰可能来自于无线电、通信设备、漏电等因素。当pos机受到这些因素的影响时，会出现诸如卡机、死机、信息丢失等问题。

为了尽可能地减少emc异常，pos机必须掌握一定的技巧。首先，需要选择符合emc标准的设备，并适当加装滤波器和电源线。另外，还要通过正确地选址和安装，避免放置到具有强电磁场的地方。

二、常见的emc异常类型

pos机emc异常的类型有很多种，其中比较常见的有:电源共模干扰、信号传输干扰、接口错误干扰以及外界电磁波干扰。针对这些emc异常的问题，我们需要分类按问题类型进行排查和处理。

电源共模干扰：是体现在pos机使用时，产生突然关机等异常。检查方法是检查电源线是否正确接头，是否发生接地故障。

信号传输干扰：是体现在pos机的信号传输不稳定，容易出现断连问题，有时候出现黑屏一闪等故障。检查该问题通行的方法是：检查通讯线路是否完整，设置某些参数是否正确，工作频率是否符合要求。如果这些检查都没有问题，就需要检查线路是否缠绕等因素。

接口错误干扰：是体现在pos机的接口连接不稳定，容易断开的故障，这种故障一般都是由于设备硬件出现异常。为了避免这种问题，需要检查硬件接口是否存在问题，合适的话，可以更换接口。

外界电磁波干扰：是体现在pos机工作时，出现一些看不到的干扰，导致机器响应迟钝，卡机等故障。解决这种问题的办法是尽量避免其他无线电设备与pos机放置在同一空间。如果不能避免，可以考虑加装屏蔽器或调整工作频率。

综上所述，各种类型的emc异常都需要针对不同的问题分类进行掌握，才能更有效地排查和解决这些问题。

三、对emc异常的控制和预防

在实际使用过程中，应该根据不同的emc异常类型，通过相应的措施来进行控制和预防。

首先，可以使用合适的通讯线路，以保证信号传输的稳定性。其次，需要合适配置合适的硬件设备和配件，例如选择符合emc标准的设备、适当加装滤波器和电源线。此外，对于存放位置也需要进行充分考虑，避免把pos机放置到具有强电磁场的地方。

四、故障排查流程

故障排查过程需要耐心和细致，此外还需要掌握一定的技巧。具体的流程如下：

1、收集信息：在pos机出现故障时要尽快向用户了解情况。

2、研究问题：通过收集到的信息，进行分析和研究，判断故障产生的原因。

3、制定方案：根据故障情况进行制定相应的排除方案，进行排除。

4、排查定位：根据排除方案，逐步排除故障，直到定位故障位置。

5、修复问题：利用相应的修复方案，对出现问题的设备进行修复，让设备恢复正常运转状态。

五、总结

本文针对pos机emc异常排查指南进行了详细的阐述，分别从emc异常的概念、常见的emc异常类型、对emc异常的控制和预防以及故障排查流程等四个方面进行了介绍。希望本文能为pos机使用者提供帮助，同时也提醒商家尽可能地关注设备的emc异常问题。

广告语：本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。