摘要：

随着电子支付的普及，商户pos机成为商家必备的收款工具。但在使用pos机的过程中，有时候商家会忘记给顾客添加积分，导致不必要的纠纷。本文将从4个方面详细介绍商户pos机忘记加积分后的解决方法。

一、人工客服解决

如果商家发现收银员遗漏了积分，可以要求顾客拍摄小票，并向客服中心反映此问题。客服会对小票进行审核，若属实，则把相应积分返还到顾客账户中。

二、修改交易记录

商家在忘记添加积分后，可以在交易记录中找到该笔交易，重新进行修改，添加相应积分。但需要注意的是，交易记录修改只在当日内有效，过了当日便无法再修改。

三、通过咨询商户Get分网站

商业分网站是一家致力于为用户提供关于Get分、积分及商户合作方案的信息性网站。商家可以上网查询get分网站合作商户的积分获取规则及相关信息，并根据提供的方案补足顾客的积分。

四、通过电话联系银行

如果商家实在找不到解决方法，可以通过电话联系银行或银行客服中心进行咨询。客服会耐心解答商家的问题，并提供正确的解决方法。

结论：

商户pos机忘记加积分虽然是很普遍的问题，但是解决方法也是很简单的。人工客服、修改交易记录、查询商业分网站和联系银行客户中心是解决该问题的有效方法。商家可以根据自身实际情况来选择其中适合自己的方法进行解决。最后，我们建议商户应该根据常规操作来使用商户pos机，减少因为操作不当而造成的不必要的麻烦。

广告语：

本文由专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。