摘要：pos机错误码97是系统中常见的错误之一，也可能是因为软件设置和硬件配置的问题而导致的。本文从四个方面对如何解决pos机错误码97问题进行了详细的阐述，包括识别问题 source、排查硬件 source、升级软件 source 和寻找长期解决方案 source。读者可得到全面的解决方法，及时解决pos机错误码97问题，提高收银效率。

一、识别问题

1.1 问题描述

POS机运行时，经常会出现错误码97。在不同的POS软件中，也会出现不同类型的错误提示，如“交易失败，错误码97“、”用卡错误”等提示。一般来说，这种错误码97提示信息与银联的证书有关，说明POS机没有正确读取银联证书或者证书已经过期。同时，该错误也可能是因为硬件和软件设置的问题。

1.2 问题识别

在出现POS机错误码97时，首先要分清楚是由软件配置还是由硬件配置引起的问题。通常，软件配置问题会导致POS机无法正常连接，出现读卡错误等情况；而硬件配置问题则可能导致POS机的读卡装置故障等。

二、排查硬件

2.1 硬件配置检查

硬件配置问题是POS机出现错误码97的一个重要原因，需要检查读卡器、读卡接口、电源等硬件是否正常连接。同时，建议检查机器内部的接线是否规范，是否有松动的情况出现。

2.2 读卡装置故障

如果硬件配置正常，还是出现错误码97，那可能是读卡器出现故障。这时需要检查读卡器的供电是否稳定、读卡器和主板连接是否良好等。

2.3 读卡接口检查

如果读卡器没有问题，那么就需要检查读卡器接口是否被污染、连接是否牢固等。如果发现读卡接口连接松动，则需要重新插拔，并确保接口连接稳定后，再次测试POS机是否正常。

三、升级软件

3.1 POS机软件升级

另一个导致错误码97的问题是POS软件版本过旧或者是企业资质已过期，需要及时升级或者是更新证书。与硬件有关的问题在排查了软件方面的问题之后，一般就可以解决。

3.2 POS机保养

POS机是银行与商家之间的桥梁，必须进行定期的保养和检修。如果POS机没有得到及时的维护和保养，就会出现各种故障，包括错误码97。因此，建议商家定期维护POS机。

四、寻找长期解决方案

4.1 采用高品质硬件

如果商家经常出现POS机错误码97问题，那么建议更换质量更高的硬件设备或者是硬件设备升级，避免出现问题。

4.2 完善的保养计划

POS机设置一份完善的保养计划对于长期解决问题也非常重要。商家可以制定具体的保养计划，定期检查POS机的状态并进行维护，避免出现错误码97。同事也建议在使用POS机是将POS机放置到安全可靠的位置，避免其他人因为误操作而导致错误码97的问题。

结论：POS机错误码97是一个常见问题，可能是因为软件设置和硬件配置的问题而导致的。从识别问题 source、排查硬件 source、升级软件 source 和寻找长期解决方案 source 四个方面对此问题进行详细的阐述。商家需要及时寻找问题的原因，采取相应措施解决问题，提高收银效率。本文由：专业pos机安装维护团队整理发布，团队10年支付行业经验，精通各行卡额情况，对机俱安全有独到见解。